Immagina di essere Marco, un team leader che assiste a una discussione accesa tra due membri del suo gruppo. La tensione è palpabile, le emozioni alte. Invece di intervenire impulsivamente, Marco applica tecniche psicologiche per disinnescare la situazione e guidare il team verso una soluzione costruttiva. Come ci riesce? Scopriamolo insieme. 🔍 Cos’è la gestione […]
